Veelgestelde vragen over bestellen, levering en retourneren
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website door het gewenste product aan uw winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te doorlopen. Heeft u een specifieke aanvraag of wilt u grotere aantallen bestellen, neem dan gerust contact met ons op voor een passende offerte.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, Displaysign levert zowel aan particulieren als aan zakelijke klanten. Ook wederverkopers en bedrijven met specifieke wensen kunnen bij ons terecht.
Is staffelkorting mogelijk?
Ja, staffelkortingen tot 20% bij bestedingen vanaf €2000 worden automatisch verrekend in uw winkelwagen. Voor grotere afnames of zakelijke bestellingen boven €2000 bieden we u graag een speciaal tarief met hogere korting. Neem contact met ons op voor een prijs op maat.
Waar kan ik alle prijzen zien?
Prijzen van producten die direct uit voorraad leverbaar zijn, vindt u op de website. Voor prijsinformatie over directe levering vanuit de fabriek of grotere aantallen kunt u ons bellen of een e-mail sturen met uw aanvraag.
Hoe kunnen jullie prijzen zo laag zijn?
Onze overheadkosten zijn laag en we kopen in grote volumes in. Daardoor kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder in te leveren op kwaliteit.
Kan ik mijn bestelling ophalen bij het magazijn?
Ja, dat is mogelijk. Geef dit even aan bij uw bestelling, dan stemmen we samen een afhaalmoment af.
Is het mogelijk om de bestelling neutraal naar mijn klant te sturen?
Ja, dat is geen probleem. Wij kunnen de levering desgewenst neutraal verzenden, waarbij uw naam als afzender op het label kan worden vermeld.
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten?
Eventuele verzendkosten voor bestellingen tot €75 worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven en bedragen €5,99 voor leveringen in Nederland en €7,99 voor leveringen in België. Bestelt u voor €75 of meer, dan is verzending gratis.
Wat is de levertijd?
De levertijd is afhankelijk van het moment van bestellen, de betaalmethode en de bestemming. Als u bestelt en uw betaling vóór 15:00 uur door ons is ontvangen, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Voor leveringen binnen Nederland geldt doorgaans levering op de volgende werkdag. Voor bestemmingen elders in Europa bedraagt de levertijd meestal 2 tot 3 werkdagen. Bij palletzendingen moet rekening worden gehouden met 1 extra werkdag.
Verzenden jullie ook naar België?
Ja, wij verzenden ook naar België. Voor zendingen binnen België geldt doorgaans een levertijd van enkele werkdagen, afhankelijk van het product en de transportmethode.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, in veel gevallen kunt u uw bestelling retourneren. Neem altijd eerst contact met ons op, zodat wij u kunnen informeren over de juiste retourprocedure.
Wat zijn de voorwaarden?
Retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening. Retourzendingen dienen, voor zover van toepassing, ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. Voor maatwerk, speciaal bestelde producten of zakelijke bestellingen kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Neem bij twijfel altijd even contact met ons op.
Producten
Zijn de producten uit voorraad leverbaar?
Doorgaans zijn onze producten direct uit voorraad leverbaar en staan deze met prijsinformatie op de website. Voor producten die rechtstreeks vanuit de fabriek geleverd worden, kunt u contact met ons opnemen voor beschikbaarheid en prijs.
Kan ik grotere aantallen bestellen?
Ja, grotere aantallen zijn mogelijk. Wij maken daarvoor graag een passende offerte en kunnen vaak aantrekkelijke staffelprijzen aanbieden.
Helpen jullie bij productkeuze?
Ja, wij denken graag met u mee. Als u twijfelt welk product het meest geschikt is voor uw situatie, kunt u contact met ons opnemen voor persoonlijk advies.
Bieden jullie garantie op de displays?
Ja. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en helpen graag als er onverhoopt iets mis is. Op al onze displays bieden wij 2 jaar garantie op materiaal- en constructiefouten.